清晨極兔快遞總部。
蘇陽走進(jìn)公司，這些日子，何榮發(fā)主管招聘業(yè)務(wù)，已經(jīng)拉攏了不少精兵強將，尤其是最先組建的客服部門，占據(jù)了二樓整整一個樓層。
這是極兔快遞所有業(yè)務(wù)中的重中之重。
2008年，不像是十幾年后，智能手機遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么普及。
想要上門取件，必須得有一個預(yù)約和登記的過程，這個時候，客戶電話，就起到了一個非常重要的作用。
只要有人想寄快遞，就可以撥通極兔快遞的客服電話，登記了地址之后，再由客服中心，派發(fā)給距離客戶最近的快遞站點。
快遞員上門取件之前，再次電話確認(rèn)后，當(dāng)場付款，完成支付。
至于支付方式，也是多種多樣，比如說支付寶，網(wǎng)銀，亦或者是現(xiàn)金支付。
所有的價格，都是由客服這邊進(jìn)行計算之后，再由快遞員代收，回到快遞站之后，進(jìn)行對賬。
如果是支付寶和網(wǎng)銀，可以直接打入極兔快遞的賬戶，由專門的財務(wù)人員進(jìn)行核對。
至于現(xiàn)金，則是交給各個快遞站的出納人員，統(tǒng)一存入極兔快遞的賬戶。
雖然是大清早，但客服部和財務(wù)部，已經(jīng)坐了不少人，蘇陽只是看了一眼，就跟著上了樓，剛剛走進(jìn)頂樓的辦公室里。
他兜里的電話，突然間響了起來。
蘇陽看了一眼，居然是沈逸打來的，他樂呵呵的接通了電話。
誰知道，剛接通電話，迎來的，就是沈逸劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)。
“蘇陽，你是得了什么失心瘋，要跟華通快遞打價格戰(zhàn)？”
“不光打價格戰(zhàn)，你還要搞什么上門取件……”
“我聽說你還發(fā)傳單，發(fā)雞蛋，咱們是做快遞物流的，不是搞銷售的，你這送雞蛋，能起到什么作用啊？”
“趁著事情還沒發(fā)酵，你趕緊把價格漲回來，咱們穩(wěn)扎穩(wěn)打，一家一家站點開，千萬別著急！”
“你資金少，體量小，走錯一步，那可就是萬劫不復(fù)。”
蘇陽苦笑一聲，他知道沈逸是為了他好，替他考慮，只可惜，這個說法，他不能贊成。
“沈總，能不能成，我心里有數(shù)。”
沈逸長嘆了口氣：“蘇陽啊，今時不同往日，這華通快遞來勢洶洶，你可千萬不能輕敵，我知道你情況不樂觀，想迅速打開局面，可做生意這種事，不宜操之過急！”
“真缺錢，我這邊可以找人幫你拆借，但你不能用價格戰(zhàn)這種方式，以彼之短，擊敵之長啊！”
蘇陽哈哈大笑：“你放心，沈總，我既然敢這么干，肯定已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。”
沈逸急了。
“你做好什么準(zhǔn)備啊，那華通快遞賬上好幾個億，背后還有華港物流和德信物流，對了，還有司如云這種人在！”
“你和他們打價格戰(zhàn)，這不是腦子穿刺了嗎！”
“聽我的，這政策三天之內(nèi)結(jié)束，咱們還是好好做快遞，靠硬實力，贏了他們就行，千萬別想些歪門邪道，一不小心就把自己搭進(jìn)去了！”
華通快遞財大氣粗，能調(diào)動的資金實在是太多太多，和他們比起來，極兔快遞簡直就是個爛攤子。
和他們拼誰錢多，打價格戰(zhàn)，還拼服務(wù)，這不是找死嗎！
哪有公司從一開始，就奔著虧錢去做的啊！
蘇陽靠在椅子上，有些無奈，他不知道該怎么對沈逸解釋，可他做的這些事，都是后世十年時間，快遞行業(yè)總結(jié)的必殺技。
別的就不說了，單單說說價格戰(zhàn)這一塊！
經(jīng)濟蓬勃發(fā)展期，各種高消費，高價格的服務(wù)，也會跟著一起百花齊放，可隨著經(jīng)濟開始進(jìn)入平穩(wěn)增長，甚至放緩狀態(tài)，那就相當(dāng)于退潮。
這個時候，才能看出來，誰在裸泳。
各家快遞公司的利潤逐步衰落，只有主打性價比，價格最低的極兔快遞，絲毫沒有受到影響。
甚至因為拼多多的銷售量大增，業(yè)績還一度超越了前幾年。
價格低，永遠(yuǎn)是必殺技！
有人追求服務(wù)，沒問題，只要價格到位，配套的服務(wù)跟上，并不是什么難事，但這類人，終歸是少數(shù)，大多數(shù)人，追求的是更加低廉的價格，更強的性價比，和功能性的平替。
所有附加價值，最終都要回歸本質(zhì)。
快遞行業(yè)的本質(zhì)是什么？
那就是能不能把包裹，從一座城市，送到另一座城市。
這些十年之后，淺顯的道理，對于2008年的快遞行業(yè)從業(yè)者，甚至于是一網(wǎng)通物流的董事長沈逸來說，還太過超前。
“沈總，我這個人，一向求穩(wěn)，沒有把握的事情，我是不會做的。”
“我和你說，三個月之內(nèi)，攆走華通快遞，就不是在開玩笑。”
沈逸有些猶豫，他還想再勸勸蘇陽，可看著蘇陽這幅不撞南墻不回頭，撞了南墻繼續(xù)撞得樣子，實在是有些無話可說。
他長嘆了一口氣：“蘇陽啊蘇陽，你讓我說些什么好！”
“你是個聰明人，可是怎么能老干這些蠢事呢，即便是咱們兩個約好了，三個月之內(nèi)，你拿下江城市市場！”
“可大可不必為了這個虛無縹緲的約定，就干出這么冒險的事情！”
沈逸一肚子話憋了回去，他知道，蘇陽已經(jīng)下定了決心，但他，實在是不看好蘇陽的這一系列營銷活動，尤其是拿傳單，換雞蛋，他一個企業(yè)家，聽到了都覺得丟人。
誰能干出這么離譜的事啊。
可偏偏就在蘇陽身上發(fā)生了，還發(fā)生了這么順理成章。
蘇陽笑道：“沈總，多余的話就不必說了，我這幾個辦法下去，三天之內(nèi)，必見成效，等到時候，咱們再爭論，我到底是傻子，還是聰明。”
沈逸點了點頭：“好，我等你三天，我倒是要看看，你這招數(shù)，能有什么用！”
他有些氣憤的掛斷了電話。
蘇陽靠在辦公室的椅子上，倒是有些放松，他這些辦法要是沒有用，那才是見了鬼了，他現(xiàn)在，什么也不用干，就等著這些客戶，打爆他們極兔快遞的客服電話就行了。
……
靜安小區(qū)。
劉老太太拎著一包菜，樂呵呵的打開門，看著剛起床的兒子和兒媳婦。
“都醒了啊，媽這就趕緊做飯，一會你們吃完，好去上班。”
劉老太太的兒子四十歲左右，剛刷牙洗完臉，嘟囔著：“今兒就不在家吃了，一會還得找個郵局，給小陽郵點過冬的衣服，眼看著天冷了，那魔都也不暖和。”