“董事長,這個問題您必須想辦法解決了,否則鬧心的很呀!”申躍群回到家里面越想越不對,于是給黃鶴打了一個電話。
黃鶴做為董事長,自然是給自己配了手機的,同時他也把自己的名片給了所有的工人,所以申躍群還是可以第一時間聯系道黃鶴的。
“你這個問題我已經知道了,但是我需要思考一下,明天一定給你們所有人答復!”在電話里見面,黃鶴這般說道。
主意,這里黃鶴說的是所有人,那就說明,不是申躍群一個人遇到了這樣的問題,事實上,有超過一半的人都給黃鶴反應這個問題了,剩下的一半,要么是不好意思打電話,要么就是干脆還沒有開始賣。
這個問題其實在三天前,就已經反應到了黃鶴這里了,一開始黃鶴沒有多想,只是下達死命令,讓所有人不要管這些人,拒絕退貨,也拒絕更換。
但是到了今天,足足有五十多人打電話來反應這個問題,很多人還表示,那些要求退貨的人,已經嚴重的影響了盲盒的銷售了,這是黃鶴事先沒有想到的狀況。
在經過了細細的反思之后,黃鶴明白,確實是自己沒有考慮周全。
黃鶴一味的用后世萬代和泡泡瑪特的盲盒策略往自家的皮具身上套,但是自己卻忽略了,雙方的商品在一些特征上的不同。
萬代的商品也好,泡泡瑪特的商品也好,說白了都是玩具或者是工藝品,他們不存在無法使用的狀況,任何人買了,都可以正常的使用。
但是皮具不同,皮包和皮帶還具有相當不錯的通用性,皮衣只要不是相差太大,披在身上,也算那么回事。
但是皮鞋就不一樣了,一般只要相差超過兩個碼,那基本上就穿不了了,除了送人,幾乎沒有其他的處理辦法。
所以自然而然的會出現大量的要求退款的現象。
一兩個或許無所謂,但是當大量的退款要求出現的時候,那就會直接影響銷售情況,員工的心情了,以及盲盒的前途問題。
畢竟皮鞋現在其實是盲盒里面最能夠吸引顧客下手的東西了,這就相當于盲盒里面的頂流,絕大部分的買家都是沖著有希望抽皮鞋去買的盲盒。
如果得到的皮鞋無法穿下,那皮鞋的吸引力就會大打折扣,未來盲盒還能不能夠玩下去,都是一個大大的問號。
而這,是前世的盲盒基本上都不會遇到的問題,但是現在,黃鶴一直都在思考該如何解決這個問題。
這一思考,就是一天的時間,從早上冷芷若來折騰自己,到現在接近天黑,黃鶴也都沒有想到什么好辦法出來。
其實解決問題的辦法無非就是幾種。
第一種是放棄皮鞋,把重頭戲換成其他通用性更大的東西,比如皮包什么的。
這個方法不是不行,但問題是現在一倉庫,幾百萬的皮鞋還堆著呢,你不處理掉這些皮鞋,那是不行的。
第二個辦法,那就是同意給客戶更換更加適合他腳碼的皮鞋,但這也不現實,因為這樣一來,小攤上就要常備上幾百雙不同腳碼,不同款式的鞋子,這是給自己制造天大的麻煩。
第三個辦法,那就是同意退款了,退給顧客十塊錢,把皮鞋給收回來。這個其實倒算是唯一可行的辦法,而且公司也不會有什么損失,只要重新套上一個盒子,重新當做盲盒來賣就行了。
但是這無法從根本上來解決問題,因為一雙皮鞋如果只是退10塊的話,那對于顧客來說,似乎是沒有賺也沒有賠,但是為了抽中一雙皮鞋,顧客可能需要購買十個盲盒才能夠抽中皮鞋,這樣另外90元就算是白花了。
如果皮鞋能用還好,結果最后只能換到10元,這對于心態的影響,無疑是瞬間爆炸的。
這同樣會被盲盒的市場給做絕了!
結果黃鶴苦思冥想了一天的時間,也沒有找到任何可以解決問題的辦法,頓時感覺到一陣心力交瘁。
“要不然還是帶著小姨子跑了好了!”黃鶴揉搓著自己的太陽穴感嘆道,然后辦公室的房門就被推開了,冷芷若走了進來,臉蛋微微有些泛紅的說道“姐夫,我媽叫你回家吃飯!”
“回家吃飯?”黃鶴愣了一下,這些天他也徹底梳理好了原本黃鶴的記憶。
黃鶴本來的家已經沒了,畢竟父母和老婆都走了,所以現在的家,其實是自己的岳母家里面。
自從妻子也走了以后,黃鶴自家的房子,他已經有大半年沒有回去過了,那里處處都是生活的回憶,處處都是陷阱,黃鶴呆不到幾分鐘,就會淚腺失控,淚流滿面。
所以黃鶴那么住公司,要么住酒店,后來岳母聽說了,就隔三差五的讓黃鶴回她家里面吃飯,休息什么的,漸漸的,岳母家就成了黃鶴的家了。
“可是,我答應了工人,不還工錢,就不離開這里……”黃鶴有些遲疑的說道。
“姐夫你就放心了吧,工人們都已經看到您的態度和行動了,他們早就不監視你了,你難道沒有發現,現在咱們辦公樓底下,連一個工人也看不到了嗎?”冷芷若笑著說道。
“那行,那我們回去,我在這里,帶的都快要成酸菜了,還是老壇酸菜味的。”黃鶴道。
“哪有這么夸張。”
“不信你聞聞看?”黃鶴下意識的結果,結果冷芷若也下意識的往前走了一步,在鼻子貼在了黃鶴的衣服上,微微的扇動了一下鼻翼。
其實黃鶴身上挺香的,因為黃鶴的辦公室里面就有浴室,同時每天早上,冷芷若也會帶著洗干凈,疊整齊,還有香薰過的衣服來給黃鶴換上,黃鶴身上當然有味道,而且還是冷芷若最喜歡的那種香薰味。
浴室冷芷若不由的多聞了幾下,臉都貼在了黃鶴的身上。
“芷若!”黃鶴的聲音帶著一絲的顫抖,和一絲曖昧的沙啞,冷芷若這才像一個受驚的小兔子一樣,猛地跳了出來,慌亂的說道“真的,太酸了,酸死我了,我們快點回家吧!”
然后冷芷若就真的像兔子一樣,一溜煙的跑了。
媽耶,酸死我了。
第14章 酸死我了
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