哈斯廷斯的意思其實不難理解，因為后世很多的互聯(lián)網(wǎng)大廠都是這么干的，而且還有一個專有名詞，叫做大數(shù)據(jù)殺熟。

    這種事情在很多思維正常的人面前是很難理解的事情，這有什么福利和好處，理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖欠纸o那些忠心耿耿的，持續(xù)創(chuàng)造收入的老用戶的。

    這就像是尊敬長輩, 孝順父母一樣，是理所當(dāng)然的事情。

    但諷刺的是，在那些大廠眼中，老客戶反而是不重要的，新客戶才是最重要的。

    這點其實也很好理解，對于這些大企業(yè)來說, 尤其是那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說, 他們最重要的任務(wù)是不斷的提高自己的產(chǎn)品流量, 不斷的提高用戶總數(shù)，進(jìn)而向投資人和市場要錢，讓股價攀升，這才是他們真正需要的核心訴求。

    那么一家企業(yè)想要讓用戶總量不斷的攀升，最重要的事情當(dāng)然不是去回報什么老顧客，而是不斷的吸引新顧客加入，所以他們自然就要用很多非常吸引人的福利，將這些新顧客給吸引進(jìn)來。

    這也是為什么市場上所有產(chǎn)品都給新顧客大量的新手福利，而老用戶往往什么都撈不著的重要原因。

    而哈斯廷斯要求將這些互聯(lián)網(wǎng)盒子用來吸引新顧客加入的原因也就是如此，只要操作得當(dāng)，那這50萬的盒子就能夠瞬間吸引50萬明星用戶，讓網(wǎng)飛的用戶總?cè)藬?shù)從600萬變成650萬，這是之前網(wǎng)飛需要努力小半年才能擁有的數(shù)據(jù)增長, 今年的業(yè)績就會相當(dāng)?shù)暮每础?br />
    可是如果將這些盒子免費贈送給那些三年以上的老用戶的話，那就休想獲得任何一個新用戶了，用戶總?cè)藬?shù)依然還是600萬, 這你讓哈斯廷斯如何受得了。

    所以哈斯廷斯才會旗幟鮮明的反對黃老板的要求，我打算將這些電視盒子用來吸引新用戶。

    而在想明白了這點之后，黃鶴是真的遲疑了一會，因為他覺得哈斯廷斯考慮的確實有其道理，網(wǎng)飛如果能夠再增加50萬新用戶，對于他自己來說，也是一件好事，這一切都是可以理解，而且有利可圖的。這是一個正常資本家都會做出的正確決定。

    但是自己真的要這么干嗎？

    黃鶴想起了自己曾經(jīng)的一次次經(jīng)歷，一次次被那些互聯(lián)網(wǎng)大廠用殺熟的手段給切割，想起了自己就是比那些新人要貴上100塊的飛機票，或者是貴上十幾塊的滴滴打車的費用。。

    黃鶴最終還是說道“我的想法不變，這50萬盒網(wǎng)絡(luò)電視盒子，要優(yōu)先提供給持續(xù)三年訂閱的老會員們！”

    “黃先生，您怎么就想不明白呢？”哈斯廷斯有些壓制不住自己的火氣道“這些持續(xù)三年訂閱的老會員是最最不用在意的了！”

    “這些老會員們既然已經(jīng)持續(xù)訂閱了三年的時間，那其中的90%以上的人，就算沒有得到這個免費的電視盒子，他們也依然會持續(xù)訂閱，不會有任何變化！”

    “而且我們所有會員幾乎都開通了信用卡自動付費功能，每個月信用卡上都會自動扣除我們的會員費用，很多的會員甚至都已經(jīng)不在租借碟片了，也依然被我們每個月按時扣除會員費，他們就是一頭頭，可以隨便我們收割的豬仔，你何必要將這些免費的盒子提供給那些不會給我們帶來任何額外利益的豬仔呢？”

    “只要我們用這些盒子吸引到了50萬新用戶，哪怕這50萬新用戶里面只有10萬會開通持續(xù)訂閱，那也是在未來每個月持續(xù)給我們提供12美元的會員費，一年提供144美元會員費的新豬仔，這里面的利益，您難道就想不明白嗎？”

    哈斯廷斯覺得自己已經(jīng)是相當(dāng)?shù)目嗫谄判牧耍训览碇v得是如此的明白，但是另一邊的黃鶴卻搖搖頭道“先生，如果您是我們的老會員。然后發(fā)現(xiàn)只有新人才能夠得到免費的電視盒子，而自己卻什么也得不到，您心里面會舒服嗎？”

    “如果這個時候我們的競爭對手百視達(dá)在線向他們遞出了橄欖枝，邀請他們成為百事達(dá)的會員而拋棄網(wǎng)飛的話，您會同意嗎？”黃鶴非常干脆的反問道。

    “百視達(dá)沒有這個能耐，如果哈丁還在的倒也是個對手，但他們那個愚蠢的控股人居然因為種種內(nèi)部斗爭，以及在公司里面指手畫腳，最后還拒絕支付哈丁的獎金，把哈丁給活活的氣跑了。”

    “而現(xiàn)在上任的這位新總裁，居然愚蠢的提出了要放棄線上租賃業(yè)務(wù)，同時要重新啟動所有關(guān)閉的門店，讓百視達(dá)重構(gòu)偉大的線下業(yè)務(wù)！”

    “這家企業(yè)已經(jīng)無可救藥了，他們再也沒有資格成為我的對手！”哈斯廷斯得意的說道，同時在控股人，指手畫腳等詞語上面重讀音，這是非常明顯的提示另一位控股人該如何做人了。

    奈何黃老板不懂英語，這些話都是由他的秘書胡靜來翻譯的，所以黃鶴似乎完全沒有聽出哈斯廷斯的畫外之音，而是堅持的說道“沒有百視達(dá)，未來會有迪士尼，會有時代華納，甚至還會有谷歌，有微軟，有亞馬遜，這些都對我們的市場虎視眈眈，他們都會想要進(jìn)入這個市場！”

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    “如果大家都用這種瘋狂給新人各種補貼，而徹底忽視老用戶的做法，那一旦當(dāng)有另外一個給予新人更多補貼的平臺出現(xiàn)的似乎，你覺得這些老用戶會愿意繼續(xù)留在網(wǎng)飛，當(dāng)你的豬仔嗎？”

    “這是不可能的，這些大公司，怎么可能跨界來搞和我們競爭，您這是杞人憂天！”哈斯廷斯已經(jīng)非常煩躁了，于是他接著說道“先生，我是專業(yè)的，我一手將網(wǎng)飛拉扯的這么大，從一家小小的網(wǎng)站變成現(xiàn)在擁有600萬用戶的企業(yè)，我了解和知道我所有的用戶，我知道該怎么對待他們！”

    “請您相信我的能力，不要在干預(yù)我們了！”哈斯廷斯冷著一張臉道。

    “哦，可是我怎么記得，真正加網(wǎng)飛從零拉扯到600萬用戶的人，其實是倫道夫總裁呢？”黃鶴冷冷的說道，哈斯廷斯整個人的目光瞬間變得銳利無比，死死的盯著黃鶴，好像要殺人一樣。

    “先生，那是我們公司的叛徒，請您不要再提這個人！”哈斯廷斯咬著牙齒說道。

    看得出，哈斯廷斯對倫道夫這個人非常的憤怒，那么倫道夫究竟對哈斯廷斯干了什么呢？

    故事是這樣的，在8年前，也就是97年的時候，倫道夫在百視達(dá)租借了一盤電影錄像帶，然后因為逾期歸還，支付了足足40美元的滯納金。

    這樣倫道夫非常的憤怒，而恰好這個時候，DVD格式的錄影帶推出，雖然在市場上還沒有廣受歡迎，可是輪到夫卻察覺到DVD遲早將取代錄像帶的未來。

    于是倫道夫萌生出了，為什么不搞一個專門租借DVD的公司呢？

    恰好此時貝索斯的亞馬遜，成為了股市的驕子，通過郵寄來銷售商品的電子商務(wù)也成為了市場的焦點，于是倫道夫?qū)烧呓Y(jié)合，網(wǎng)飛的創(chuàng)意就這么誕生了。

    然后倫道夫找到了自己曾經(jīng)的老板，哈斯廷斯是一個精明的投資人，他分析一番之后，覺得這件事情確實有利可圖，于是給倫道夫投資了200萬美元，他自己完全當(dāng)個甩手掌柜，但拿走了公司70%的股份。

    而倫道夫全權(quán)負(fù)責(zé)公司的運營，占據(jù)公司30%的股份。

    之后的故事就不多說了，反正在倫道夫的運營下，網(wǎng)飛克服了前期種種的困難，設(shè)定了網(wǎng)站的基本格式，發(fā)明了網(wǎng)飛獨有的郵件分揀辦法，招募到了各種各樣專業(yè)的人才，以及破天荒地創(chuàng)造了一種專業(yè)的算法，專門用來計算自家的顧客喜歡怎樣的DVD影碟，然后根據(jù)庫存來優(yōu)先推薦。

    還有那個開創(chuàng)性的愿望清單模式，統(tǒng)統(tǒng)都是由倫道夫發(fā)明的。

    但是在02年左右，因為百視達(dá)也入局了，而此時百視達(dá)在全美擁有多大數(shù)千萬人的用戶，這對整個網(wǎng)飛形成了劇烈的沖擊，網(wǎng)飛一度瀕臨破產(chǎn)，這也是當(dāng)時哈斯廷斯在家里面召開晚宴，然后邀請眾多投資人參加晚宴，想盡一切辦法給網(wǎng)飛拉投資的原因。

    實在是當(dāng)時網(wǎng)飛在強烈的競爭下已經(jīng)支撐不下去了，如果不是黃老板最后給予的那一筆龐大的資金支持，網(wǎng)飛恐怕就……得到另外一位大佬的投資了。

    不過黃老板遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比另外一位大佬要大方的多，所以網(wǎng)飛沒有了資金方面的顧慮，可以盡情的發(fā)展。

    但是這個時候，原本約定好了不干預(yù)公司運營的哈斯廷斯，卻因為自己經(jīng)營的事業(yè)破產(chǎn)，無事可做的他，決定直接插手網(wǎng)飛的運營工作。

    他的借口，就是倫道夫造成了公司巨大的無法挽回的虧損，而拿到了黃鶴投資的哈斯廷斯，輕松的就讓倫道夫答應(yīng)結(jié)束之前的約定，讓哈斯廷斯完全進(jìn)入公司，自己成為公司的董事長和總裁，完全負(fù)責(zé)公司的運營，他就繼續(xù)擔(dān)任公司的副總裁。

    之后哈斯廷斯就展開了一系列的裁員，精簡，然后招新的工作。

    在黃老板大量的資金，還有百視達(dá)自己愚蠢的內(nèi)斗的情況下，網(wǎng)飛走出了低谷，迎來了巨大的勝利，而倫道夫則已經(jīng)被邊緣化到了去調(diào)研什么自動影碟機業(yè)務(wù)去了。

    結(jié)果辛苦拿出的調(diào)研方案卻直接被否決掉了。

    最后感覺到無比絕望的倫道夫，直接出手了自己手中所有網(wǎng)飛的股份給哈斯廷斯，然后和公司的幾個老員工，單獨去搞他的自動影碟機去了，從此倫道夫一系被徹底從網(wǎng)飛清楚，哈斯廷斯完全的掌控了整個公司。

    嗯，倫道夫就是這樣一個叛徒。