顧景琰笑了一聲。
韓若星扭頭瞪他，“我失敗了，你還幸災(zāi)樂禍？”
顧景琰眼神溫和地看著她，“我是笑你有進(jìn)步了，知道反思，還能總結(jié)出對錯(cuò)，這一點(diǎn)很難得。你以前做錯(cuò)事，都是死不認(rèn)錯(cuò)，還愛狡辯。”
韓若星……
她咬牙道，“那還不是你這家伙不知道給人臺階？”
“所以我說是進(jìn)步啊，”顧景琰拉過她的手，輕輕安撫著，“你記住，這世上沒有一蹴而就的生意，你想吸引什么樣的客戶，得先了解客戶需要的是什么。”
“如果僅僅只是靠所謂的關(guān)系去拉攏客戶，等有天，出現(xiàn)變故，關(guān)系破裂，你非常輕易就會失去這些客戶，你得讓人打心眼里認(rèn)同并喜歡你的東西，勾起他們的消費(fèi)欲望，這才是你留住客戶的根本，至于所謂的人情關(guān)系，都是錦上添花罷了。”
韓若星點(diǎn)頭，“你說的是對的，是我太急于求成了。”
顧景琰揉了揉她的發(fā)頂，溫聲道，“很正常，第一次接受，都想著盡快做到最好，不是什么壞事。”
顧景琰頓了頓，又問，“店里這幾天生意怎么樣？”
韓若星搖頭，“普普通通，奇玉記轉(zhuǎn)手給我后，沒什么大客戶過來，零零碎碎有些散客，但是店里的產(chǎn)品款式有些過時(shí)，但因?yàn)橛行┟麣饴铮€是有人消費(fèi)的，不多罷了。”
“店里賬本看了嗎？每個(gè)月開支營收？”
韓若星點(diǎn)點(diǎn)頭，“前兩天剛給我看了。”
“怎么樣？”
韓若星又搖頭，她低聲道，“奇玉記沒有沈青川說得那么好，這兩年經(jīng)濟(jì)下行，各行各業(yè)都不好做，奇玉記也不是例外，他們從去年至今，銷售明顯呈現(xiàn)下滑趨勢，新老客戶原先占比一比一，這兩年明顯新客戶比例下降，而且老客戶的復(fù)購率也有降低。不過他們東西賣得貴，利潤又高，所以賺的也不少。”
顧景琰道，“就像你說的，產(chǎn)品缺乏吸引力是個(gè)很重要的因素。”
“已經(jīng)在改了，我想著到時(shí)候新產(chǎn)品出來，要不做一波宣傳？正好今年開店十周年，出一個(gè)十周年紀(jì)念禮盒，開一個(gè)新品展，邀請老客戶到場，有消費(fèi)記錄便可免費(fèi)領(lǐng)取紀(jì)念禮盒，你覺得怎么樣？”
顧景琰點(diǎn)頭，“這個(gè)紀(jì)念品一定要做獨(dú)特一些，能吸引到人，到時(shí)候活動做大一點(diǎn)，營銷多砸點(diǎn)錢，不夠我給你出。”
韓若星樂了，調(diào)侃道，“顧總真闊綽。”
說完正事兒，韓若星才想起自己有個(gè)醋忘了吃。
“你剛剛和宋家玉聊什么呢？”
顧景琰拎了拎旁邊的鴨貨，“她想吃這個(gè)，我告訴她上哪兒去買。”
宋家玉的原話是，顧大哥，你愛吃鴨架嗎？我也挺喜歡的。
顧景琰的原話是，你喜歡自己去買吧，我在XXX買的，現(xiàn)在去還能跟上買到最后一鍋。
韓若星聽完，直接爆笑起來。
她笑得眼淚都要出來了，喘了半天，才揉著眼角笑出來的淚，低聲道，“你到底是真的不懂，還是裝的啊？”
顧景琰哼道，“你說呢？”
顧景琰只是對異性的示好遲鈍，不代表他不懂。
————
這天之后，韓若星就把重心放在了產(chǎn)品上。
她幾乎每天都在店里，看完圖紙盯做工，她本身就很喜歡珠寶，跟顧景琰結(jié)婚那些年，跟他也見識過不少，購入過不少，對這些設(shè)計(jì)，有自己的一些見解和審美。
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼又是兩周。
這天韓若星剛一來店里，剛到設(shè)計(jì)室，茍經(jīng)理就跟了過來，“韓總，方便嗎？跟您說點(diǎn)事。”
韓若星正在看前一天的圖紙，聽見這話，頭也沒抬，“在這兒說吧。”
茍經(jīng)理低聲道，“是財(cái)務(wù)方面的事，不方便在這兒說。”
韓若星一頓，放下圖紙起身道，“出去說。”
到了外面，茍經(jīng)理才道，“韓總，馬上就該發(fā)工資了。”
韓若星問道，“賬戶沒錢？”
茍經(jīng)理說，“這個(gè)月是夠發(fā)了，但往后幾個(gè)月就不一定了，這個(gè)月我們店總共才出了三十多萬的貨，拿原石的成本都顧不住，更不用說租金人力這些了，照這么下去，要不了幾個(gè)月我們?nèi)氩环蟪隽耍n總，您得想想辦法啊，店不能一直這么下去啊。”
韓若星說，“正在想呢，再等等。”
“還等多久啊？新產(chǎn)品效果怎么樣還不好說，我們得先把手里積壓的貨出完啊，資金循環(huán)不起來，新產(chǎn)品就算出來，投產(chǎn)也是個(gè)問題。”
韓若星抬眸，“以前你們都是怎么出的？”
“以前蘇總在，蘇總?cè)嗣}多，像這些產(chǎn)品，她自己戴著出去走一圈，沒兩天便銷售一空。”茍經(jīng)理頓了頓，“韓總，您剛接手，什么都不熟悉也不懂，有些事兒還真得請教請教蘇總。”
韓若星笑起來，“蘇總一個(gè)人就能將貨帶出去，那她雇傭你是來干什么的？喜歡做慈善，多付一份工資嗎？”
茍經(jīng)理臉色微變，“韓總，您這是什么意思？”
韓若星收斂起笑容，冷冷道，“茍經(jīng)理，老客戶認(rèn)人情，信不過我這個(gè)新老板一開始不愿意來可以理解，但是新客戶也在下滑，這跟我們的銷售有關(guān)吧？我是不是得找你這個(gè)店鋪經(jīng)理興師問罪啊？”
茍經(jīng)理趕緊道，“韓總，新客戶下滑很正常，它每個(gè)月都下滑，老客戶流失才是大問題。”
韓若星攏了攏外套，淡淡道，“那你想辦法解決吧，要是能解決得了，到時(shí)候給你三倍獎金。”
說罷轉(zhuǎn)身回了設(shè)計(jì)室。
茍經(jīng)理沉著臉，拿出手機(jī)撥了程月的電話，一邊走一邊道，“她好像一點(diǎn)也不著急的樣子……”
韓若星剛進(jìn)來，沒多久陳茹也抱著文件緊隨而至。
她滿身風(fēng)霜到了自己的工位，一抬頭就看見坐在對面跟她們一起忙碌的韓若星，嘴唇抿了抿。
她放下東西，翻出自己昨晚完工的圖紙，走到韓若星跟前遞過去，“韓總，您看下。”
韓若星接過來，說了句，“辛苦了。”
她翻開設(shè)計(jì)手稿，入眼的圖瞬間就驚艷到了她。